Comment devenir client UpOne ?

🤝 Vous êtes déjà client Up et vous souhaitez passer à UpOne pour offrir encore plus d'avantages à vos bénéficiaires ?

Vous pouvez directement reprendre contact avec votre responsable commercial qui vous accompagnera dans la mise en place. 

🤗 Vous souhaitez devenir client UpOne ?

Vous pouvez créer votre compte de manière autonome via ce lien.

Lorsque vous aurez rempli toutes les informations de votre organisation, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin de valider votre compte.

UpOne doit se conformer à une exigence réglementaire connue sous le nom de "Know Your Customer" (KYC), où nous sommes tenus de vérifier l'identité de nos clients. Pour cette raison, veuillez nous envoyer à [e-mail] les documents suivants : 

• Un document attestant l'identité de votre organisation
  • Document KBIS 
  • Extrait SIRENE

• Un document attestant l'identité d'un représentant légal de l'organisation
  • Document d'identité : carte d'identité ou passeport recto/verso en couleur et en cour de validité
    Nous avons besoin d'une photo prise en direct (capturée depuis votre smartphone, et non pas une photo numérisée) du document fourni. Assurez-vous que le document est bien cadré, sans coins coupés ni filigranes.
  • Un document attestant le domicile : facture de téléphone, facture d'internet, facture de service (électricité, gaz, eau...), quittance de loyer, titre de propriété, avis d'imposition ou facture d'assurance du logement.
    Nous avons besoin d'un document datant de 6 mois maximum, les attestations de titulaire de contrat ne sont pas acceptées.

La durée du processus dépend de la précision et de la qualité des informations que vous fournissez.  Nous vous tiendrons informé dans les 48 heures ouvrables si nous avons besoin de plus d'informations de votre part afin de valider votre compte et passer votre première commande.